什么是CRM 客户关系管理
CRM 是英文Customer Relationship Management 客户关系管理的缩写
CRM系统常见的主要功能
- 管理客户资料
- 分析客户行为
- 管理销售资料
- 分析市场效果
- 预测市场趋势
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ClientVision CRM是一套专门用于中小企业的客户关系管理系统。
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该管理系统能够针对企业的日常业务处理,提供
- 全面的业务资料管理
包括企业客户、个人顾客、产品、联系人、合同等
- 管理每日的顾问营销活动
采用以营销活动为中心并关联多种资料的管理方式,有效地规范顾问的营销活动,节省管理人力
- 同时查看/操作多种资料
基于web技术,以tab形式操作,不使用后退/切换,无页面刷新
- 同时查看/操作多项关联资料
求职人 - 主信息、工作经验、教育背景、语言、评估、培训等;
客户 - 主信息、发布职位、联系人等
- 自动生成标准的文档,报表
可以生成标准化的文档并可以根据用户选择的样式
- 网站接口
可以根据用户的需要,与现有的公司网站或第三方网站进行连接,实时导入数据
- 整合电子邮件应用
电子邮件是日常办公不可或缺的工具,ClientVision整合了这一应用并自动与营销活动关联,跟踪业务